半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 史淑铭 谢潘婷
“大爷，您腿脚不便，我们去您家里调解！”12月16日，莱西法院将调解室“搬到”了当事人家中，成功调解一起涉残疾人交通事故纠纷案件，为维护当事人合法权益开辟了一条“绿色通道”。
今年4月，董某在驾驶电动车时与一厢式货车发生交通事故，交警认定双方负事故同等责任。经鉴定，本次事故造成董某两处十级伤残、两处九级伤残。考虑到董某的年龄及身体状况，又远在黄岛的家中，无法亲自到庭，莱西法院决定采取“背对背”的方式化解纠纷，先与保险公司进行充分沟通，向其充分释法说理，再采取上门调解的方式，来到董某的家中，邀请董某的亲属共同参与调解。在耐心细致地向董某传达调解内容、释明相关法律规定后，董某在调解协议上签下了字，该起纠纷得到顺利化解。
上门调解，迈出去的是脚步，带回来的是民心。今年以来，莱西法院积极打造“有爱无‘碍’”工作品牌，完善无障碍服务设施、开通无障碍“绿色通道”、进行上门调解，切实保障特殊群体享有平等、充分、便捷地参与诉讼活动的权利。下一步，莱西法院将持续优化特殊群体诉讼服务水平，做好为民惠民诉讼服务工作，切实增强群众的司法获得感。